Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Bez Bebeğimin Bacağında Kesik Oluşturdu Kalite Sorunu Yaşadım

profile
Yeşim
04 Aralık 2025 20:21
300
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“İlayda hanım bebeğim için tedarik bezi göndereceğini söyledi iletişiminden memnun kaldım”

Merhaba,

Bebeğimin hassas cildine en uygun ve en güvenilir olduğunu düşündüğüm için uzun süredir Prima Aktif Bebek kullanıyorum. Ancak son aldığım Prima Aktif Bebek 5 numara bez ile yaşadığımız sorun beni hem şaşırttı hem de derinden üzdü.

Bez, bebeğimin bacak kısmında gözle görülür bir kesik oluşturdu. Bu bir tahriş ya da kızarıklık değil; bizzat bezin yapısından kaynaklanan fiziksel bir kesik. Bebeğimin canının acıdığını görmek bir anne olarak beni gerçekten çok etkiledi. Güvendiğim bir markanın ürününden böyle bir zarar görmek hiç kabul edilebilir değil.

Bebeğimin sağlığı için en iyisini yapmaya çalışırken, güvenerek kullandığım bir ürünün onu bu şekilde yaralaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Böyle bir durumun kalite kontrol aşamasında gözden kaçması ciddi bir problemdir.

Ürünün üretim partisinin acilen incelenmesini, kalite kontrolünün tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.

08 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Yeşim
Yeşim
09 Aralık 2025 20:52

Bir mail atılarak bez paketi ile alakalı bilgiler alındı. Bunun sonucunda olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüt sağlanmadı. Elimde duran hatalı üretilmiş bez paketi öylece duruyor bir çözüm bile sunulmadı

Yeşim
Yeşim
30 Aralık 2025 14:31

İlayda hanım bebeğim için tedarik bezi göndereceğini söyledi iletişiminden memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Prima Bebek Bezinin Yan Bantları Bebeğimin Cildini Tahriş Ediyor

profile
Fatmanur
04 Kasım 2025 09:34
977
Prima Bebek Bezinin Yan Bantları Bebeğimin Cildini Tahriş Ediyor

Prima Bebek Bezi Kalitesizliği Bebeğimi Mağdur Etti

profile
Songül
14 Kasım 2025 23:01
359
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Prima Bezler Kızımda Alerji Ve Acı Veren Tahrişe Yol Açtı Huzurumuz Kalmadı

profile
Yasin
20 Kasım 2025 21:39
463
Prima Bezler Kızımda Alerji Ve Acı Veren Tahrişe Yol Açtı Huzurumuz Kalmadı

profile
Ezgi
30 Aralık 2024 09:55
675
Benzer Şikayet Yaz