to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinin Yan Bantları Bebeğimin Cildini Tahriş Ediyor
Uzun süredir Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Paket numarası 5251**1806. Daha önce Premium Care modelini de kullandım, ancak her iki modelde de yan bantların bebeğimin bacaklarını çizdiğini ve zaman zaman kanattığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır her pakette devam ediyor. Ürünü genellikle internetten veya Migros marketten satın alıyorum.
Bebeğimin cildi hassas olduğu için farklı markaları denedim, ancak diğer bezlerde pişik olduğu için Prima'ya geçiş yaptım. Fakat Prima bezlerinde de yan bantların tahriş etmesi nedeniyle mağdur oldum. Bebeğimin cildine zarar vermemesi gereken bir ürünün bu şekilde iz bırakması ve kanatması kabul edilemez. Üründe gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatmanur D., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
