to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Pamukçuk Oluşumu Ve Şiddetli Pişik Sorunu
Uzun süredir Prima 5 ve 6 numara bebek bezi kullanıyorum. Aldığım birçok pakette bezlerin iç kısmında pamukçuklar oluştuğunu fark ediyorum. Bu pamukçuklar bebeğimin poposuna sıvanıyor ve temizlerken oldukça güçlük yaşıyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun belirli aralıklarla, sık sık tekrarlanıyor. Bu dönemlerde bebeğimde yoğun şekilde pişik problemi de yaşadık. Bu durum hem bebeğimin sağlığını hem de bizi oldukça endişelendiriyor ve rahatsız ediyor.
Prima’dan, bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve sık sık yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilk yaşandığında oluşan duruma ait görseli de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Hazel S., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildiriminizi takip etmek amacıyla kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız. Durumunuzu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size daha hızlı destek olabilmek için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra ürünle ilgili bilgileri (LOT Numarası, ürün faturası, ürünün görselleri) bize iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi en doğru şekilde ve aksatmadan yürütebilmemiz için talep edilen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler bize ulaştıktan sonra ekibimiz 72 saat içinde e-postanıza geri dönüş yaparak size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Ürünün lot numarası faturası vesaire gibi bilgileri 3/4 aydır biriktiriyor olmam gerekiyor yani kısacası nasıl yardımcı olamayız diye bayağı uğraşıyor ve kibar bir dilde söylemiş oluyorsunuz yazıklar olsun aldığınız paraya
