to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Prima Aktif Bebek 3 numara 6–10 kg bebek bezi satın aldım. Daha önce Prima’nın 1 numara Premium ve 2 numara Aktif Bebek ürünlerini de kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu aldığım paketteki bezlerin tamamında hem çiş göstergesi yok hem de ürünler aşırı derecede parfüm kokuyor.
Çiş göstergesinin olmaması kullanım kolaylığını ciddi şekilde azaltıyor, yoğun parfüm kokusu ise bebeğimin cildini ve sağlığını düşündüğüm için beni endişelendiriyor. Aynı markanın önceki numaralarında böyle bir durumla karşılaşmadığım için, bu pakette bir üretim farkı ya da hata olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paketin incelenmesini ve uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Prima markasının Aktif Bebek 3 numara bezlerinde daha önce defalarca aşırı yoğun parfüm kokusu sorunu yaşadım. Kasım 2024’te aldığım üründe de aynı problem tekrar etti ve bununla ilgili şikayetimi ilettim.
Şikayetim üzerine Prima tarafından bana e-posta yoluyla dönüş yapıldı ve adres bilgilerim istendi. Ayrıca 0850’li bir numaradan arandım ve eğer sorunun çözüldüğünü işaretleyip 5 yıldız verirsem ve olumlu yorum yaparsam tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ben de bu söylenene güvenerek şikayetimi çözüldü olarak işaretleyip 5 yıldız verdim, yorumumu da yaptım.
Ancak buna rağmen hiçbir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmadı, verilen söz tutulmadı. E-postaya tekrar yazmama rağmen dönüş de alamadım. Hem yaşadığım ürün sorunu hem de sonrasında verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Prima’dan, daha önce telefonda ve e-postada belirtildiği şekilde tarafıma söz verilen ürün gönderiminin bir an önce yapılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Prima Aktif Bebek 3 numara 156’lı paket bez aldım. Daha önce 2 numara kullanırken çiş göstergesi vardı ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu pakette çiş göstergesi yok, ayrıca yoğun bir parfüm kokusu var. Elimde 155 adet bez kaldı ve sadece bir tanesini kullanabildim. Çocuğumun çiş yapıp yapmadığın...
20 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prima Aktif Bebek 3 numara 78’li bebek bezi ürününden 2 paket satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim. İlk etapta acaba ben mi göremiyorum diye birkaç kez kontrol ettim, kullanarak anlamaya çalı...
Yorumlar