to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bezde Çiş Göstergesi Ve Yoğun Koku Sorunu
Prima Aktif Bebek 3 numara 156’lı paket bez aldım. Daha önce 2 numara kullanırken çiş göstergesi vardı ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu pakette çiş göstergesi yok, ayrıca yoğun bir parfüm kokusu var. Elimde 155 adet bez kaldı ve sadece bir tanesini kullanabildim. Çocuğumun çiş yapıp yapmadığını anlamak için her seferinde bezi açıp kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu da oldukça zor ve pratik değil. Ürünü dün Pazarama üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Prima’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Aysel A. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
