to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezi 2 Saatte Sızdırması Ve İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden 6 Ağustos tarihinde y012026041261129 numaralı siparişle 6 numara Prima bebek bezi aldım. Bebeğim 14 kilo ve bezin paketinde 14 saate kadar sızdırmaz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak bezleri ilk kullanımımda, bebeğim uykudayken henüz yaklaşık 2 saat içinde bebek tamamen ıslanmış haldeydi. Sızdırma yapan bezi ve paketi gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
İlk kez Prima marka bebek bezi kullandım ve üzerinde yazan vaatle yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor. Hem ürünün performansından memnun kalmadım hem de bebeğimin konforu ve sağlığı açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün bu partiyle ilgili olarak incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin iadesi veya uygun şekilde telafisi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Emre H., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
