to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek 2 Bezinde Aşırı Çiş Kokusu Ve İade Talebi
Bebeğim doğduğundan beri sürekli Prima Premium Care kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak ürün yoktu diye ilk kez Prima Aktif Bebek 2 aldım ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Bu üründe bezler inanılmaz derecede çiş kokuyor, bebeğimi kesinlikle bekletmediğim, çok sık değiştirdiğim halde koku devam ediyor.
Ürünü İstanbul’daki Carrefour’dan satın aldım. Premium Care’de böyle bir sorun yaşamazken, Aktif Bebek 2’de bu kadar yoğun koku olması beni hem endişelendirdi hem de rahatsız etti.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, mümkünse para iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem B., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
