to read complaints and reviews, or file yours.Orta Kısımdan Sızdıran Bebek Bezinde Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
Prima Aktif Bebek 3 numara bebek bezini 16.02.2026 tarihinde Amazon.tr üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 405-0026663-9609101’dir. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri bezin tam orta kısmından sıvı sızdırma problemi yaşıyoruz.
Normal kullanımda, taşma durumu olmamasına rağmen bezin orta kısmından dışarıya sızıntı oluyor ve bu durum her kullanışımızda tekrar ediyor. Sorunu ilk olarak 25.03.2026 tarihinde net şekilde fark ettim ve o günden bu yana kullandığımız tüm bezlerde aynı problemle karşılaşıyoruz. Daha önce farklı Prima serilerinde böyle bir sorun yaşamamıştık, bu nedenle pakette veya seride üretimsel bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini ve gerekli görülürse ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Recep A., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
İletişim için email adresi alabilir miyim?
