to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’daki Gross Marketten Alınan Pampers Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu
Diyarbakır’daki bir gross marketten 15 Aralık 2025 tarihinde Pampers Prima Aktif Bebek ekonomik paket 3 numara 45’li bebek bezi aldık ve kalitesine güvenerek 4 paket stok yaptık. Bebeğim şu an 3 ay 10 günlük ve bu bezi her bağladığımızda mutlaka sızdırma problemi yaşıyoruz. Hem idrar hem de kaka bezin dışına çıkıyor, özellikle geceleri uykudan uyanmak zorunda kalıyor ve bu durumdan dolayı hastalanacak diye endişe duyuyorum.
Paketin üzerinde 12 saate kadar kuruluk ibaresi olmasına rağmen, geceleri 3 kere bez değiştirmemize rağmen bebeğimin her yeri ıslak oluyor. Şu ana kadar 1 paketi kullandık ve her bağladığımızda aynı sorunla karşılaştık. Verdiğimiz paraya ve yaşadığımız strese gerçekten çok üzülüyorum.
Yaşadığımız bu sızdırma probleminden dolayı kullandığımız ürünler için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek sorunlu serinin tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ebrar U., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya ulaşabilirsiniz.
Mail gönderdiler herhangi bir dönüş olmadı
Kendilerine çok teşekkür ederim çok ilgilendiler
