Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Prima Bez Kalitesizliği Sertliği Ve Kokusu Rahatsız Edici

17 Temmuz 2024 10:25424

Prima uygulaması fişlerimi okumuyor. Defalarca fiş yüklemesi yapmaya çalıştım ama kabul etmiyor. Ve BİM'e gelen indirimli bezlerde sertlik ve koku var daha önce aldığım Prima benzemiyor. Oğlum 9 aylık ve ben hep Prima kullandım ve BİM'e gelen bezlerle stok yaptım ama çok kalitesiz ve bebeğimin poposu pisti

Gelişme

5 Ekim 2024 01:07

Prima kulübü fiş yüklemesi yaptım 3 numara bez alacaktım ama ödül kısmından kaldırdı puanım biriktiği için bu bilerek yapılmış bir durum. Ne kadar suredir bu uygulamada puan biriktiriyorum ama böyle bir durumla karşılaşıyorum ve son aldığım Prima Premium care bezlerde sızdırma sorunuyla karşılaşıyorum ve bu durumda marka değiştirmeyi düşünüyorum. 1 senedir bu markadan şaşmadım ama bu durum üzücü ve sinir bozucu telafi edilmesini bekliyorum.

18 Temmuz 2024 08:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Ezgi A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ezgi
18 Temmuz 2024 09:37

Dönüş olmadı bana başka Prima gönderebilirmisiniz pisik olacak mı ona göre bez değiştireceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Prima Bebek Bezinde Hayal Kırıklığı

16 Ekim 2024 15:012.214

"Kubilay bey sorunumu çözdü çok ilgilendi teşekkür ederim"

Prima Bebek Bezinde Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Prima Onaylanması Uzun Suren Onaylanmayan Fişler

25 Haziran 2024 13:45210

Merhaba, 6 gün önce yüklediğim fiş hala onaylanmadı. Son fişimde ürün kazan...

5
Çözüldü

Prima Uygulaması Faturayı Kabul Etmiyor

16 Mayıs 2024 15:551.874

"Buradaki şikayete bağlı mı ilerledi süreç bilmiyorum ama uygulamaları içerisinde yer alan chat alanı üzerinden destek oldular. Fatura 28 gün öncesinde ise yüklemenin yapılamadığını ilettiler ama fatura gecikmesinin sebebinin aldığım firma olduğunu ispat edince fatura kabul edildi ve puanlarım yüklendi. Teşekkür ediyorum destekleri için."

5
Çözüldü

Prima Kulübü Puanlarımı Eksik Hesaplıyor Ve Bunu Düzeltmiyor

31 Ağustos 2024 21:291.168

Prima Kulübüne üye olarak oradan bebek bezi alışverişlerimin fişini yükledi...

Prima Kulübü Puanlarımı Eksik Hesaplıyor Ve Bunu Düzeltmiyor
Prima Kulübü Puanlarımı Eksik Hesaplıyor Ve Bunu Düzeltmiyor
Prima Kulübü Puanlarımı Eksik Hesaplıyor Ve Bunu Düzeltmiyor
Prima Kulübü Puanlarımı Eksik Hesaplıyor Ve Bunu Düzeltmiyor

Prima Klübü Fişlerimi Onaylamıyor Oyalıyor

25 Ekim 2023 16:38270

1 yıldır Prima bebek bezi kullanıyorum. Prima'nın mobil uygulamada kullanılan Prima kulübünü aldığım bezlerin faturasını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader
Prima Bebek Bezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Prima BebekBezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Profil fotoğrafı
Ayaz