Zirkonyum Kaplama Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Tedavi Dokümanı Sorunu

2024 Mart ayında zirkonyum yaptırdım. Ben küçük ve doğal renkte bir kaplama istiyordum. Tam 5 kere deneme süreci yaşadık, hiçbirinde istediğim gibi olmadı. En son yapıldığında diş hekimi F***** Bey bana bu boyutun daha küçüğünün yapılamayacağını, rengin de doğal olduğunu, benim ışıktan dolayı yanıldığımı söyleyip dişlerimi teslim etti ve tedaviyi bitirdi. 80.500₺ ödeme yaptım. Sonrasında İstanbul’dan taşınma sürecim oldu, bu yüzden tekrar gidememiştim. İstanbul’a döndüm ve bugün kliniğe gittim. Kliniğin sahibi O**** Hoca ile görüştüm, röntgen çekimim oldu. Damak kaşıntısı şikayetiyle gitmiştim, bir sorun olmadığını söyledi. Sonra dişlerimden memnun olmadığımı belirttim. Bana, F***** Hoca'nın buradan ayrıldığını, tekrar yapmak isterseniz 80.500₺'den yardımcı olabileceğini söyledi. Hekimin işten çıkması benimle ilgili bir durum değil ve başka bir doktora gittiğimde bana boyut olarak daha küçüğünün de yapılabileceği, bu yapılan rengin de doğal olmadığı söylendi. Daha sonra yapılan tedavinin işlemlerinin hepsinin dokümanını istedim. Bana bir kağıt imzalatmaya çalıştılar, bunu imzalarsanız veririz dediler. Ben de imzalamadım ve polis çağırdım. Danışmadaki renkli gözlü bayan, "Bunları imzalamazsanız hiçbir şey alamazsınız" dedi. Neden diye sorduğumda "Hocayla görüşürsünüz" cevabını aldım. Çok eski bir zaman olduğu için bilgisayarda yok, arşivde var (1 yıl öncesi), "Siz gidin, biz size atarız" deyip başlarından atmaya çalıştılar. Polis geldiğinde de durum değişmedi, yine aynı oldu. Sadece yaşadığım mağduriyetle kaldım. Ben tedavi sürecimin dokümanını almak için hiçbir şeye imza atmak zorunda değilim. Her hastanın en doğal ve en yasal hakkı tedavi sürecini talep etmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tedavi sürecimle alakalı dokümanımı almak istiyorum.
Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi Prestij Ağız ve Diş Kliniği