Tarihi Geçmemiş Ekşi Krema Su Gibi Akışkan, Kalite Ve Hijyen Sorunu

Birkaç gün önce İstanbul Maltepe’deki Özkuruşlar mağazasından Président marka 285 gr ekşi krema satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.06.2026 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemiş ve rafta sorunsuz bir ürün gibi duruyordu.

Ancak 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü ürünü açtığımda ekşi kremanın kıvamının tamamen bozulduğunu, su gibi akışkan hale geldiğini ve kesinlikle yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ekşi krema olması gereken kıvamdan çok uzaktı ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından ciddi anlamda güven kırıcı oldu.

Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaştığım için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili ürünün değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin kontrol edilerek benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.