to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım UC Hesabıma Yüklenmedi, Mağazadan Yanıt Alamıyorum
11.10.2025 tarihinde saat 14:47’de Pre Satış. Com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 3.500 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında PUBG Mobile kullanıcı ID’m 5181*****25 olarak belirttim. İşlem sonrasında tarafıma “uc hesabınıza iletildi” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak hesabıma herhangi bir uc yüklenmedi.
Satın alma işlemimle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve sipariş numaram “Bar” olarak belirtilmiştir.
Satın aldığım uc’nin bir an önce hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim 3.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.10.2025 tarihinde Pre satış. Com üzerinden banka kartımla 3.499 TL ödeyerek 16.200 uc satın aldım (Sipariş numarası: 2911). Ancak uc hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ya uc’nin hesabıma yüklenmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
İaden geldi mi acaba bende bugün aldım ve hala yğjlenmedi