Klima Soğutmayan Otelde Konaklama Ve Yemek Kalitesi Şikayeti

3–8 Temmuz tarihleri arasında Presa Di Finica Hotel & Suites’te 583 numaralı odada toplam beş gece konakladım. Konaklama sürem boyunca odadaki klima neredeyse hiç soğutmadı ve beş gün boyunca aynı sorun devam etti. Defalarca iletilmesine rağmen klima problemi bir türlü çözülemedi. Teknik personelin iyi niyetli olduğunu gördüm, sorun onlarla ilgili değil, otelin kullandığı klima sisteminin çok eski ve yıpranmış olmasından kaynaklanıyor.

Sıcakta konaklamaya dayanabilmek için kendi imkanlarımla fanlı soğutucu almak zorunda kaldım. Buna rağmen odada konforlu bir şekilde kalamadım. Ayrıca otelde sunulan yemekler de lezzet ve kalite açısından oldukça kötüydü, bu da tatil deneyimimi daha da olumsuz etkiledi. Bu standartlardaki ve fiyat aralığındaki bir otel için yaşadıklarım büyük bir ayıp ve hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, en azından makul bir oranda indirim yapılmasını, yaşananlar için resmi bir özür talep ediyorum ve oteldeki klima sisteminin yenilenerek bu sorunun başka misafirler tarafından yaşanmamasını istiyorum.