to read complaints and reviews, or file yours. 
Preply'den bir ders aldım, ancak kartımdan iki kez ücret tahsil edildi. Sorunumu yazılı olarak ilettim ve çözeceklerini söylediler, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Tekrar yazdım ve sorunumu yeniden açıkladım, bu sefer iki gün geçti ve müşteri hizmetleri bile yanıt vermiyor. Neden paramı iki kez çekiyorsunuz?
Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler genellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü...
İngilizce dersi almak istedim ancak ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme başarısız oldu diye hata aldım. Daha sonra kontrol ettiğimde bankamdan işlemin iki kez gerçekleştirildiğini öğrendim. Preply ile iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını söylediler ancak her mesajda farklı ...
Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabımdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir...
Preply ciddi sorunlar yaşatan bir platform. Daha önce de sorunlar yaşamıştım ve büyük zorluklarla çözüm bulmuştum. Bu kez yanlışlıkla dersi onayladığımı fark ettim ve giriş yapmaya çalıştığımda, paramın çekildiğini ve dersin öğretmenin inisiyatifinde gerçekleşebileceğini müşteri hizmetleri robotu ta...
Yorumlar