to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
Preply hesabımdan izin almadan para çekti. Dersleri bırakmama rağmen hiçbir bildirim vermeden parayı çekti. Bakiyemin hesabıma geri gönderilmesini rica ediyorum. Hiçbir muhatap bulamamaktayım. Gerekenin yapılması için beklemekteyim. Aksi takdirde şikayetlerime devam edeceğim.
Merhaba Gökhan E., Sizinle iletişime geçtiğimiz önceki süreçte, sorununuzun çözülmüş olduğunu görmekteyim. Yaşanan bu durumun size yarattığı rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Normalde iade yapılamayan işlem ücretini de istisnai bir durum olarak iade ettim ve 2,5 USD ekstra olarak tarafınıza geri ödeme yapılmıştır. Lütfen aboneliğin, siz veya biz tarafından iptal edilene kadar her 28 günde bir gerçekleşen otomatik bir ödeme olduğunu unutmayın. Bu bilgi, abonelik satın alınmadan önce ödeme sayfasında ve yenileme tarihinden bir hafta önce e-posta yoluyla paylaşılmaktadır. Kullanıcılarımızın aboneliklerini kendi tercihlerine göre yönetme sorumluluğu kendilerine aittir. Gelecekteki otomatik ödemeleri durdurmak için aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler ve ayrıca fatura tarihini 20 güne kadar erteleme imkânına sahiptirler. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, bizimle e-posta göndererek veya canlı destek kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Canlı destek kanalı hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Onur
