to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenileme Sorunu
Preply uygulaması, iznim olmadan abonelik yenileme bahanesiyle benden para çekiyor. Ben sadece 1 aylık bir abonelik aldım ve devam ettirmedim. Kartımdan kendi isteğinize göre para alıp bunu da 28 günde bir otomatik ödeme adı altında yapamazsınız.
Merhaba Duygu D. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bu durumun rahattığı rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Lütfen unutmayın ki abonelik sistemi, siz veya biz iptal edene kadar her 28 günde bir otomatik olarak yenilenen bir ödemedir. Abonelik seçimi sırasında bu ödemenin aylık olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, ödeme sayfasında "toplam" tutarın hemen altında şu bilgi yer almaktadır: "Her 4 haftada bir otomatik olarak yenilenir. Kayıtlı ödeme yönteminizden xxx tutarında ücret alınacak ve her 4 haftada bir xxx ders eklenmeye devam edecektir, aksi takdirde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz." Eğer iade talep ediyorsanız, lütfen benimle paylaşın. Son ödemeniz kullanılmadığı sürece, size tam bir geri ödeme yapabilirim. Cevabınızı bekliyoruz. Saygılarımla, Onur
Aboneliğimi kullanmadım o yüzden ödemeyi geri istiyorum lütfen. Ayrıca hiçbir şekilde öyle bir bilgilendirme yoktu ama neyse
Merhaba Duygu D. Para İadeniz başlatıldı. Genellikle iade işlemi 1-5 iş günü içinde hesabınıza yansır. Ancak, kartı veren bankanın poliçesine bağlı olarak bazı durumlarda 30 güne kadar sürebilir. Ödemeyi PayPal üzerinden yaptıysanız, tutar doğrudan hesabınıza geri gönderilecektir. Ayrıca, otomatik ödeme/abonelik iptal edilmiştir ✅ Başka sorularınız olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımla, Onur
