Preo MS37 Pro Kulaklıkta Çift Taraflı Arıza Ve Garanti Talebi

10 ay önce Venezia’daki Teknosa bayisinden aldığım Preo MS37 Pro model kulaklığımda sorun yaşamaktayım. Sağ kulaklık tamamen çalışmıyor, sol kulaklıkta ise sürekli bağlantı kopması oluyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garanti belgem de elimde mevcut. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve henüz teknik servise başvurmadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenip, arızalı olduğu tespit edilirse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.