Garantiye Verilen Tartıdan Bir Ay Sonra Hala Haber Yok

16.10.2025 tarihinde Aydın Nazilli Teknosa mağazasına Preo Care SC18 Vücut Analizli Tartı cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sistemlerinde yer alan bilginin dışında bana ekstra bir bilgi sunulamadı.
Cihazımı teslim ettiğimde bana th660633 numaralı servis formu verildi ve bu numara üzerinden süreci takip ediyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ancak cihazımın uzun süredir işlem görmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve cihazın mevcut durumu hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.













