to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Ön Panel Ve Gösterge Arızası Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Ve Araç Değişimi Talebi
Fiat Doblo Premium Plus 2026 model aracımı Çorum Karataş bayiden satın aldım ve aracı Amasya Merzifon şubesinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ön panellerin komple sönmesi problemi başladı. Bu sırada hız göstergesi dahil hiçbir gösterge çalışmadığı için aracın kaç km hızla gittiğini göremiyorum ve bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor.
Bu sorun defalarca tekrar ettiği için birçok kez yetkili servise ve bayiye başvurdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen aracı teslim aldıktan sonra en fazla 20–30 km yol yaptıktan sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri de kalıcı bir çözüm üretmedi, adeta sorun görmezden geliniyor. Ayrıca İstanbul mer hattını (0212 275 33 90) aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmış olmasına karşın kimse cevap vermedi, muhatap bulamadım.
Aracımın plakası 55 aup 971’dir. Sıfır kilometre alınmış bir araçta bu kadar hayati bir arızanın sürekli tekrarlanmasını ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle resmi olarak şikayetçiyim ve gerekli resmi makamların konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Gelişme
Fiat Doblo Premium Plus 2026 model aracımı Amasya Merzifon Karataş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece ikinci gün itibarıyla ön panel gösterge ışıkları sürekli sönmeye başladı. Bu durum sürüş esnasında yaşandığı için hem hayati tehlike oluşturuyor hem de aracı kullanırken ciddi anlamda tedirgin oluyorum.
Bu problem için defalarca servise gittim. Her seferinde sorunun yazılımsal olduğu söylendi, işlem yapılıp araç tarafıma teslim edildi. Ancak servisten çıktıktan yaklaşık 25 kilometre sonra aynı arıza tekrar ediyor. Sorun kalıcı olarak giderilmediği gibi, her defasında aynı durumla karşılaşıyorum.
Artık bu aracın tahmini olarak kalıcı bir şekilde tamirinin mümkün olmadığı izlenimine sahibim. Bu nedenle aracımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak bana telefonla bilgi verilmemesi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. Yaşadığım bu güvenlik riski ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim ve acil, net bir çözüm bekliyorum.
