Satın Aldığım PUBG Hesapları Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Predunyam üzerinden toplam 6 adet PUBG hesabı satın aldım. Bu alışverişlerin 2 tanesini bugün, 2 tanesini dün, kalan 2 tanesini de yaklaşık 3-4 gün önce gerçekleştirdim. Ancak, hiçbirinde satın aldığım hesapları teslim alamadım.
Tüm işlemleri kredi kartımla yaptım ve ilgili sipariş numaralarım şunlardır: 211 738 4, 211 738 5, 211 773 6, 211 774 0, 211 795 9 ve 211 796 1. Her bir sipariş için canlı destek ve yardım menüsünden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, para iadesi talebimde de herhangi bir dönüş yapılmadı.
60 TL tutarındaki ödememin karşılığında ya satın aldığım hesapların eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden başvuru yapabilirsin. Ve hangi bankadan işlemi yaptıysan harcama itirazı yap. Benim de aynı şekilde sorunum vardı. Ekran görüntüsü falan aldım ilettim Banka ile Tüketici Hakem Heyeti'ne para iadem yapıldı.