to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Dijital Almanca Seti İçin Aktivasyon Kodu Gönderilmedi
25.03.2026 tarihinde saat 12:54’te Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy kredi kartımın 3060 ile biten kartı üzerinden, Instagram’da gördüğüm Pratikdeutsch.tr sayfasının Shopier yönlendirmesi ile 890 TL ödeyerek “Sıfırda Almanca konuşturan set” adı altında üç adet dijital kitaptan oluşan bir set satın aldım. Ürünün dijital ortamda teslim edileceği ve tarafıma e-posta ile gönderileceği belirtildi.
Ödeme sonrası Shopier’den gelen e‑postada siparişimin ilgili firmaya iletildiği ve beklemem gerektiği yazıyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen z*********@hotmail.com adresime hiçbir şekilde dijital kitap, giriş kodu veya aktivasyon kodu ulaşmadı. Satıcıya veya ilgili yere ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, e‑posta ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sadece e‑posta kutumu kontrol ederek bir yanıt beklemek zorunda kaldım.
Ödemenin alınmasına rağmen ne ürünlere erişim sağlayabildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım dijital Almanca setine erişebilmemi sağlayacak giriş ve aktivasyon kodlarının acilen e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
