Ödenen 850 TL İadesi Yapılmadı Ve Yanıtsız Bırakılan T-Shirt Siparişi

TikTok üzerinde @pratik_aksesuar kullanıcı adına sahip, WhatsApp üzerinden ise “Pratik Taş Tasarım” olarak görünen işletmeden 02.09.2026 tarihinde havale ile 850 TL ödeyerek bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bana ürünün “özel sipariş” olduğu, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde hem TikTok üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, aradığımda da telefonlar açılmadı. Özellikle WhatsApp yazışmalarımda mesajlarımın görüldüğünü, ancak günlerce hiçbir şekilde cevap verilmediğini net olarak görebiliyorum. Sonrasında siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen bu talebime de hiçbir cevap verilmedi.

Ücretini ödediğim halde bir aydır ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı. Ödemiş olduğum 850 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, yanıtsız bırakılan süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.