Powertec Servis Anlaşmalı Kargo Ücreti

Amazon.com.tr üzerinden 18 Aralık 2023 tarihinde Powertec marka TR 3200 model bir saç kesim makinesi satın aldım. Ürün 1 ay süresince arızalandı. Ben de Powertec yetkilileri ile görüştüm. Ürünü Sürat Kargo anlaşma koduyla göndermemi istediler. Sürat Kargo'ya gittiğimde benden 68₺ ücret talep ettiler. Bende sizin Powertec ile anlaşmanız yok mu? Bana bu kodu niye verdiler dedim. Kargo yetkilisi de bu kodun indirim amaçlı verildiğini Powertec gönderiminde ve teslim alımında bu ücreti siz ödeyeceksiniz dediler. Şimdi bu nasıl iştir? Ben ürünü 550₺ ye aldım. Bir ay içinde arızalandı bu sebepten 140₺ kargo ödeyeceğim Ürünün iki sene içinde tekrar arızalanmasında yine ücret ödeyeceğim. Yani ben bir Ürün parası da kargoya servis ücreti olarak mi ödeyeceğim? Bu ne saçmalıktır? Bu ürün 2 yıl garantili değil mi? Neden insanları yanıltıyorsunuz? Amazon.com.tr satarken yanımızda ama satış sonrasında yanımızda durmuyor. Powertec nasıl bir servis imkanı sunuyor? 550 ürüne ödedim şimdi de 140 servis için kargoya verdim.