İzinsiz Üyelik Ve 309 TL Haksız Çekim İçin İptal Ve İade Talebi

Portfun Mobi isimli servise bilgim ve iznim dışında bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyelik kapsamında kartımdan 309 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu firmayla bilinçli bir şekilde bir sözleşme ya da abonelik ilişkisine girmediğim halde, Nisan ayında ekstreme 309 TL’lik tek seferlik bir işlem yansımıştır. Ekte, resimde görüldüğü gibi

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece üyeliğin iptal edildiği söylendi, ancak alınan ücretle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem güvenlik açısından hem de hukuki açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ve faturama yansıtılan 309 TL tutarındaki haksız ücretin derhal iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gereken tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.