Portbet’te Aktifleşmeyen Çark Ve 20.000 TL’lik İade Talebi

8.04.2026 tarihinde Portbet üzerinden Çark satın aldım ancak satın aldığım bu Çark bir türlü aktifleşmedi ve sürekli hata verdi. Yaklaşık 6 gündür aynı sorun devam ediyor ve oyun süresi dolduğu için ürünü kullanamadan süre bitiyor, böylece satın aldığım oyun parası boşa gidiyor.

Bu Çark için toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Sorun sonrası Portbet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik bir problem olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de mağduriyetimle ilgili bir adım atıldı. Satın aldığım oyun aktifleşmediği için kendi hataları yüzünden süresi dolup iptal oluyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım Çark için ödemiş olduğum 20.000 TL’nin Portbet tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hata tamamen sistemlerinden kaynaklandığı halde ne çözüm sunulması ne de iade yapılmaması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.