Porsche Yetkili Servisinde Çözülemeyen Şanzıman Sorunu Ve Yüksek Ek Ücret Talebi

Antalya’da bulunan Başaran Otomotiv Porsche Yetkili Servisine, 2011 model Porsche Boxster marka aracımı şanzıman hatası nedeniyle teslim ettim. 22.04.2025 tarihinde teslim ettiğim aracımı; sorun tespiti, ödemenin yapılması, sürecin başlatılması, parçaların siparişi ve onarımın tamamlanması sonucunda 19.06.2025 tarihinde teslim aldım. 294.614,52 TL + 5.000 TL (hasar tespit ücreti) olmak üzere toplam 299.614,52 TL ödeme yaptım.

Ancak aracım, ilk günküyle birebir aynı sorunu 30 dakikalık kullanım sonucu tekrar verdi.
Buna rağmen servis, sorunun farklı parçalardan kaynaklandığını iddia ederek ilave parça değişimi ve ek ödeme talebinde bulunmaktadır. Ek ödeme talebinden kastım da 1,1 milyonun üzerinde bir rakamdır.
Teknik olarak ve sürüş deneyimime dayanarak, sorunun ilk andan itibaren aynı olduğunu ve servis tarafından doğru teşhis konulamadığını düşünmekteyim. Araç dinlendiğinde, yaklaşık 30 dakikalık sürüş sonucu hata veriyor ve hata verdiği andaki viteste takılı kalıyor. Daha da kullanmaya devam ettiğimde bazen hiç vitese geçmiyor. Ekranda vites 1-2 arasında sürekli geçiş yapıyor ve gaz almıyor. Bu süreçte 2. viteste de, 1. viteste de, 6. viteste de takılı kaldığım oldu. Herhangi bir vites ile değil, şanzımanın kendiyle (beyin ya da diğer parçalar) ilgili bir sorun olduğu açık.