to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Porland mağazasından çeyizim için aldığım kahve fincanı takımını, ilk kez geçtiğimiz günlerde kutusundan çıkarıp bulaşık makinesinde yıkadım. Ürünü hiç kullanmadan yıkama sonrası incelediğimde, porselenin iç kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Takımdaki diğer fincanlarda herhangi bir sorun yok, sadece bir fincanda bu problem mevcut.
Faturam bulunmamakla birlikte, mağazada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir. Ürünü mağazadan alırken bulaşık makinesinde yıkanabileceği ve Porland’da ömür boyu desen garantisi olduğu belirtilmişti.
Sorunla ilgili olarak İstanbul Vialand AVM Porland mağazasına başvurdum. Ancak P**** ve N**** Hanım yardımcı olamayacaklarını, iade veya değişimin mümkün olmadığını ilettiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini, eğer stokta yoksa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bursa Sur Yapı Marka Park Schafer mağazasından tabakları çok beğendiğim için bir çeyiz seti aldım. Ardından sete uygun bardakları görünce, bunları da 'paket dışı' olarak toplam 24 adet bardak aldım. Çeyiz setini de aldığım için bana ekstra indirim yapabileceklerini söylediler. Her şey güzel giderken...
2757631072323335 sipariş numaralı alışverişimde, porselen malzemenin kendisinde küçük siyah noktalar bulunan parçalar mevcut. Mağazada incelediğimde de bazı parçalarda vardı, bu durumu ayıplı ürün olarak nitelendirebiliriz. Ürünleri almadan önce, 23 Ekim tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile gö...
Porland Cevahir AVM mağazasından 29.09.2024 tarihinde eşim çay bardağı seti satın aldığında bardakları eşime verip altlıkları depo kapandığı için veremiyoruz adresinize göndereceğiz diyen personel eşim yabancı olduğundan ve bilmediğinden bir de kahve takımı seti satışını yapmış. Kargo 10 gün sonra e...
Merhaba, Bursa Sur Yapı AVM Porland mağazasından 23.07.2022 tarihinde sapı yeşil renkli çatal kaşık takımından 4 takım aldık ( 2 takım yemek- 2 takım tatlı çatal kaşığı) ve toplamda 72 parça ürün vardı. Ürünü evlenmeden önce aldık ve yaklaşık 2 yıl ambalajlı olarak kutusunda durdu. Ürünün kullanım t...
İstanbul Oasis Porland mağazasından 12.11.2024'de Porland limoges glittering 6 kişilik kahve takımı aldım. Ayrıca 1 adet ürün kutuda eksik olduğu için bana teşhir ürününden seçtirdiler. Yoğunluktan dolayı satış danışmanı direkt alıp kasaya götürdüğü için kontrol edemedim. Ürünleri bir hevesle almış...
Yorumlar