Popy Shoes Ulaşamıyorum

Popy Shoes firmasından 2 tane 39-46 olmak üzere ayakkabı aldım geldi fakat 46 numaralı olan ayakkabı kardeşime küçük geldiği için değişim yapmak istedim yolladım teslim edildiği görülüyor başta benimle iletişime geçildi fakat şu anda ulaşamıyorum Instagram hesaplarını kapatmış telefon numarasını aradığımda Vodafone'a böyle bir kayıtlı numara yoktur diyor. WhatsApp'tan yazıyorum cevap atmıyorlar ne yapabilirim şu an hiçbir şey bilmiyorum yardımcı olmalarını istiyorum. Görseli de ekledim bütün gönderdikleri mesajları silmişler.