Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Sandviçler Eksik Ve İletişim Sorunu

11.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çanakkale 17 Burda AVM Popeyes şubesinden 4 sandviçli menü siparişi verdim. Sipariş numaram #e93X-2615-tjet. Ödemeyi online kartla toplam 670 TL olarak yaptım.

Siparişim yaklaşık 30 dakika önce elime ulaştı ancak 4 adet sandviç dışında her şey poşette vardı, sandviçlerin hiçbirini göndermemişler. Yani siparişin esas ürünü eksik, sadece yan ürünler gelmiş durumda ve bu durum artık iş bilmezliğin haddini aşmış bir seviyeye geldi.

Hem Yemeksepeti üzerinden hem de restoranla iletişim kurmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, canlı destek ya da telefonla iletişim sağlanamıyor. Ücretini ödediğim halde ürünlerim eksik ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Eksik gönderilen 4 sandviçin acilen gönderilmesini ya da 670 TL’lik ödemenin eksik ürünler için tutar bazında iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.