Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Yanlış Ve Gecikmeli Sipariş, Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
ID:33905672

Yanlış Ve Gecikmeli Sipariş, Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

profile
Murat
Popeyes
09 Ekim 2025 20:49
419

Trendyol uygulaması üzerinden Popeyes’tan 10580637671 numaralı siparişimi İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’indeki adresime verdim. Siparişim 10 dakikalık mesafeden 1 saat gibi uzun bir sürede ve yanlış olarak getirildi. Kurye, siparişin yanlış olduğunu söyleyip tekrar getirmek istedi ancak tekrar 1 saat beklemek istemedim ve siparişi iptal ettim. Bu süreçte misafirlerime karşı mahcup oldum.

Daha önce de Trendyol ve Popeyes üzerinden eksik, soğuk veya taze olmayan ürünlerle ilgili benzer sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de çoğu zaman temsilciye bağlanamıyor veya sadece “aksilik yaşadık” gibi açıklamalarla karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ücret iadesi sağlandı ancak yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Müşterilerin mağdur edilmemesi, siparişlerin doğru ve zamanında teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
10 Ekim 2025 15:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Siparişim 1.5 Saatte Teslim Edilmedi, İptal Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Dilek
Popeyes
04 Eylül 2025 13:54
204

4 Eylül 2024 tarihinde, saat 11:46’da Trendyol uygulaması üzerinden Muğla Merkez Emirbeyazıt’taki Popeyes'ten kredi kartıyla sipariş verdim. Normalde teslimat süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti; ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 10481580623 numaralı sipariş...

2
Hayati sonuçtan memnun değil

Sultanbeyli Popeyes Siparişlerinde Sürekli Eksik ve Soğuk Ürün Sorunu

profile
Hayati
Popeyes
28 Ekim 2025 16:13
152

28/10/2025 tarihinde saat 14:20’de Sultanbeyli Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden 10635491573 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde hem eksik ürün vardı hem de gelen tüm ürünler soğuktu. Özellikle banban sos ve sarımsaklı ekmek hiç gönderilmedi, diğer ürünlerin tamamı ise soğuk şekilde tesli...

Siparişimde Ana Ürün Eksik Yan Ürünler Bayat Ve Yanık Geldi

profile
Emre
Popeyes
20 Eylül 2025 20:17
231

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Esenyurt City Center şubesinden 9351251424 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ana ürün gönderilmemiş, sadece yan ürünler gönderilmişti. Üstelik gönderilen yan ürünler de yanık, kuru ve bayattı. Yaşadığım bu durumda, sanki burgeri çalışanlar yemiş ...

Popeyes Siparişim Eksik Geldi İade Talebim Onaylanmıyor

profile
Ozan
Popeyes
03 Eylül 2025 17:52
66

2 Eylül akşamı Popeyes Meşrutiyet şubesinden Trendyol üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10477640436. Siparişin biri tamamen, diğeri ise eksik olarak teslim edildi. Ayrıca menüyü ekstra ücret ödeyerek büyütmüştüm fakat bu da gönderilmedi. Toplamda 640 TL’lik ödememi online ol...

popeyes-siparisim-eksik-geldi-iade-talebim-onaylanmiyor-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Popeyes bağlıca Popeyes esenyurt Popeyes istanbul Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes sipariş iptal etme Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz