to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimde özellikle sadece et ekmek istedim ve yanına ekstra 4 parça tenders ekledim. Ancak gelen siparişte hem istemediğim ketçap ürünleri konmuştu hem de ekstra olarak ücretini ödediğim 4 parça tenders hiç gönderilmedi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezine bağlanarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Onlar da Popeyes ile iletişime geçtiklerini, kapıda ödeme seçeneğini kullandığım için para iadesinin mümkün olmadığını ilettiler. Hem eksik hem de yiyemediğim ürünlere toplam 615 TL ödemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geri bildirim için teşekkür edilip konu kapatıldı.
Hem yanlış hem de eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödemesini yaptığım, ancak eksik/yanlış ve tüketemediğim ürünler için toplam 615 TL’nin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Kim arayıp gerekli bildirimler verilmiş acaba neden yalan konuşuyorsunuz ne bilgi veren oldu ne çözüm sundular
