to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş İade Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Derince Kipa şubesinden maxi popchicken menü, yan ürün olarak da ikili kanat ve coleslaw siparişi verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek eklediğim soslar yanlış gönderildi; chipotle istememe rağmen Buffalo sos getirildi. Bunun yanında coleslaw ve ekstra acılı kanatlar ise hiç gönderilmedi. Ücretini ödediğim bu ürünleri alamadığım gibi, gelen ürünlerin genel kalitesi de son derece kötüydü.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, görsel bahanesi öne sürülerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. Popeyes Derince Kipa şubesine ve Popeyes tarafına ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamadım; eksik ve yanlış ürünler için ne ücret iadesi ne de bir telafi sağlandı.
Ödediğim 410 TL’lik siparişin, hiç gönderilmeyen coleslaw ve ekstra acılı kanatlar ile yanlış gönderilen chipotle yerine Buffalo soslar ve diğer eksik/yanlış ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem Popeyes Derince Kipa şubesi hem de Yemeksepeti tarafında bu süreçte yaşanan ilgisizliğin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
05.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Derince Kipa şubesinden verdiğim rjic-2632-la2s numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Maxi Popchicken menü ile birlikte yan ürün olarak ikili kanat ve coleslaw sipariş ettim, ayrıca ekstra ücret ödeyerek chipotle sos istedim. Ancak siparişimde chipotle yerine Buffalo sos gönderildi, coleslaw ve ekstra acılı kanatlar ise hiç gelmedi. Ücretini ödediğim bu ürünleri alamadığım gibi, gelen ürünlerin genel kalitesi de son derece kötüydü.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, görsel şartı öne sürülerek talebim karşılanmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Popeyes Derince Kipa şubesine ve genel olarak Popeyes tarafına ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamadım, eksik ve yanlış ürünler için ne ücret iadesi ne de herhangi bir telafi sağlanmadı.
Ödediğim 410 TL’lik siparişte hiç gönderilmeyen coleslaw ve ekstra acılı kanatlar ile chipotle talep etmiş olmama rağmen gönderilen Buffalo soslar ve diğer eksik/yanlış ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem Popeyes Derince Kipa şubesinde hem de Yemeksepeti tarafında bu süreçte yaşanan ilgisizliğin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum. Popeyes'ın Derince Kipa şubesinde yaşadığım bu kaçıncı sorun bilmiyorum. İflah olmuyorlar asla. Düzeltmek için hiçbir çabaları yok. Kaldı ki ulaşamıyoruz da. Param da haram olsun inşallah.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
