Yanlış Ve Eksik Popeyes Siparişi, Kuryenin İlgisiz Tutumu

Popeyes Yalova Süleymanbey şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden iki adet XL Smoky menü, bir adet maxi menü ve ekstra nugget siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1300 TL ödedim. Menülerde soğan halkası, nugget ve patates olması gerekirken bana sadece iki adet küçük, buz gibi olmuş sandviç ve tek porsiyon soğan halkası gönderildi.

Poşetin çok küçük olduğunu görünce daha kapıda, kuryenin yanında paketi açtım ve eksik ve yanlış ürün geldiğini söyledim. Kurye ise “Beni ilgilendirmez.” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan çekip gitti, poşetin içeriğinin değil sadece dışının önemli olduğunu, dışının hasarlı olmadığını söyleyip sorumluluk almadı.

O sırada mağaza kapanmak üzereydi, başka paramız da olmadığı için aç kaldık. Yanlış paket gelmiş olabileceğini, ne olur değiştirin diye özellikle rica etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Siparişi yaklaşık iki gün önce akşam saat 21.00 civarında verdim, o günden beri hem Migros Yemek hem Popeyes tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, ne param iade edildi ne de doğru siparişim gönderildi.

Migros Yemek sipariş numaram 893808373. Ödediğim ücret ortada, aldığım hizmet ortada; bu haksızlığın giderilmesini, ya ücretimin eksiksiz iadesini ya da ödediğim siparişin tam ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşananları asla hakkımız helal olmayacak şekilde, tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.