Yanlış Sipariş, Fiş Yok Ve Destek Almada Sorun

22 Şubat saat 18.21’de Trendyol üzerinden Kayışdağı Popeyes şubesinden verdiğim siparişim tam bir fiyaskoydu. Maxi XL ve ek promosyonlu ürünü özellikle seçmeme rağmen, bana fişi bile olmayan, içeceği dahi bulunmayan, siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.

Bu yaşadığım durum ilk kez de olmuyor, sürekli benzer sıkıntılar yaşanıyor ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Kuryelerinizin tutumu da en az sipariş kadar problemli, hiçbir şekilde özen ve sorumluluk hissetmiyorlar. Trendyol üzerinden destek almaya çalıştığımda da asla yardımcı olmadılar, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte ne siparişim doğru geldi ne fişim var ne de destek alabildim. Böyle bir zamanda, bu kadar basit bir hizmeti bile düzgün verememenizi kabul etmiyorum. Yaşattığınız mağduriyet kesinlikle hafife alınacak bir durum değil. Yanlış gelen siparişimin ücret iadesinin acilen yapılmasını ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.