Yanlış Gönderilen Ve Soğuk Sipariş İçin Tam İade Talebi

Popeyes’tan bugün saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 1 parça tender, 1 parça kaburga ve 1 parça kalça olacak şekilde sipariş verdim. Özellikle bunları seçmeme rağmen, siparişim iki adet but ve bir adet tender olarak gönderildi. But sevmediğim için özellikle tercih etmemiştim, buna rağmen yerine but gönderildiği için bu ürünleri tüketemedim ve aç kaldım.

Parça başı yaklaşık 120 TL ödediğim ürünler hem yanlış geldi hem de kurye benden önce birkaç adrese daha sipariş bıraktığı için elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Bir saate yakın siparişi bekledim, yanlış ve soğuk ürünlerle karşılaştım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Yemeksepeti üzerinden iade işlemi yapıldı ancak iadenin eksik olduğunu gördüm. Yanlış gönderilen ve soğuk olduğu için tüketemediğim tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca stokta olmayan ya da gönderilemeyecek ürünler olduğunda, müşterinin onayı alınmadan sipariş içeriğinin değiştirilmemesini, bu konuda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.