Yanık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24.09.2025 tarihinde saat 18:50'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Isparta Merkez şubesinden verdiğim l9BB-zwd0 numaralı siparişimde, ekmek yanık olarak teslim edildi. Ürünü bu şekilde teslim almak hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni mağdur etti.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı yardıma bildirmek istedim ancak canlı destek kapalıydı ve ulaşamadım. Sonrasında Yemeksepeti’ne e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetimi hiçbir şekilde iletemedim ve çözüm bulamadım.

Ödemenin tamamını kapıda kredi kartı ile yaptım. Yanık gelen ürün nedeniyle ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.