Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ürünlerin Bir Kısmı Küflüydü

Popeyes Ürünlerin Bir Kısmı Küflüydü
Popeyes Ürünlerin Bir Kısmı Küflüydü
Popeyes Ürünlerin Bir Kısmı Küflüydü
Popeyes Ürünlerin Bir Kısmı Küflüydü
profile
Yasemin
21 Ağustos 2025 14:44
239

21.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan 2 kişilik ekonomik karışık kova siparişi verdim. Siparişimde biscuit eksikti ve kovada bulunan ürünlerin bir kısmı küflüydü. Sipariş kodu 101 kanal sipariş numaram ibe***

Yaşadığım bu durum üzerine Popeyes’in sistemdeki telefonunu aradım fakat telefon kullanım dışıydı. Ardından Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. İlk bağlantıda sadece küflü ürünlerin parasını iade edebileceklerini söylediler, sonraki bağlantıda ise tam iade yapacaklarını belirttiler. Ürünleri gelip almalarını istediğimde ise çöpe atmamı istediler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

Siparişin ödemesini banka kartı ile toplam 510 TL olarak yaptım. Hem ücret iadesi hem de bu tür hijyen ve hizmet sorunları nedeniyle ilgili şirkete gerekli cezanın uygulanmasını talep ediyorum. Bu ürünü iştahı olmayan ağır durumda ki hastam için almıştım. Dikkat etmesem sonu kötü olabilirdi. Basit bir hata değil.

22 Ağustos 2025 10:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
25 Ağustos 2025 15:48

Ücret iadem henüz yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
15 Ekim 2025 19:42
208
4
Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berrin
05 Eylül 2025 10:54
366
"Çok teşekkür ederim"

profile
Nagihan
03 Ağustos 2025 17:33
265
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
04 Ekim 2025 03:19
139
Soğuk Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Soğuk Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Soğuk Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Soğuk Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
soguk-ve-bayat-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
soguk-ve-bayat-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
soguk-ve-bayat-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

profile
İnci
26 Ağustos 2025 14:24
361
Benzer Şikayet Yaz