Van Erciş Popeyes’te Kola Eksik, İade Gelmedi

Van Erciş’te bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 hafta önce verdiğim iki ayrı siparişimde, her iki siparişte de kolalar eksik gönderildi. Eksik ürün durumu için hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden bildirim yaptım.

Yaşanan eksiklik sonrası tarafıma toplamda 2 adet kola için yaklaşık 200 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Hem siparişim eksik geldi hem de vaat edilen iade gerçekleşmedi. Eksik gönderilen 2 adet kolanın ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.