Üst Katta Personel Yokluğu Çocukların Rahatsız Edici Davranışı

25.07.2026 tarihinde saat 18:30 sularında İstanbul Kartal Çarşı’daki Popeyes şubenizde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranın üst katında yemek yerken 9–10 yaşlarında iki muhtaç çocuk masama gelerek rahatsızlık verdi, ısrarla para istemeye devam ettiler ve sözlü tacizde bulunup küfür ettiler. O sırada üst katta hiçbir personel bulunmadığı için kendimi güvensiz ve korunmasız hissettim.

Bunun üzerine aşağı kata inerek durumu personelinize ilettim, sonrasında bu kişilerin restorandan çıkarıldığını gördüm; ancak olay esnasında müdahale edecek herhangi bir görevlinin olmaması ve üst katta tamamen sahipsiz bir ortamın bulunması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir. Müşterilerin özellikle üst katta personel gözetimi olmadan bırakılmaması ve bu tür kişilerin restoran çevresine alınmaması için gerekli güvenlik ve personel tedbirlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olaya ilişkin görüntülerin şubenin üst kat kamera kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum; gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kurumsal düzeyde önlem alınmasını rica ederim.