Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #kv64-jdq3 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 306 lira tutarındaki bu sipariş için iki saat beklememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor.
Canlı destekle görüştüğümde, restoranı aradıklarını ve restorandan siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını söylediler; ancak benim tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada ise kurye hâlâ yolda görünüyor ve bu durum çözülmeden öylece kaldı.
Ne ürünlerimi alabildim ne de tutarım iade edildi. Bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.


Yemeksepeti firmasından Popeyes isimli restorandan sipariş verdim, siparişimi online ödedim ve beklemeye başladım. 2 saat boyunca yemeğim gelmedi ve restorana ulaşmaya çalıştım. Çalışma saati dışında olduğu için restorana ulaşılamıyor, ancak nasıl oluyorsa sipariş alınabiliyor. Siparişim teslim edil...

19.03’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #j040-anxk numaralı siparişim, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adres doğrulamasını yaptım ve teslimat için herhangi bir sorun yok. Ayrıca yaklaşık 25 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde...

17 Eylül Çarşamba günü saat 12:43’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes mağazasından #woe5-w8m2 numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra kurye beni arayarak paketin henüz çıkmadığını söyledi, ben de beklemeye devam ettim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bun...

13.09.2025 tarihinde saat 15:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #pir8-phvz numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, siparişin teslim edildiği ve restorana geri bildirim yapıldığı söylendi....
Yorumlar