Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişin Gerçekleşmemesi Ve İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Döşemealtı şubesinden Palmcity’deki ev adresime bugün yaklaşık 1,5 saat önce sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvensizlik oluşturuyor. Ücret iadesi için muhatap bulamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu hata nedeniyle ödemesini yaptığım siparişimi alamadım ve şu anda ortada kaldım. Siparişin hiç teslim edilmemiş olduğunun dikkate alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki teslim edildi görselini de şikayetime ekleyeceğim.