Tıkla Gelsin'de Teslim Alınmayan Popeyes Siparişine 285 TL İade Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Van Park AVM şubesinden bugün saat 19.10 civarında yanlışlıkla “restoranda ye / gel-al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve herhangi bir şekilde restorana gitmedim.
Restoranın telefon numarasına ulaşmaya çalıştığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, bu nedenle şubeyle doğrudan iletişim kuramadım. Tıkla Gelsin canlı desteğe yazdığımda ise yaşadığım soruna çözüm üretmek yerine yüz yüze restorana gitmem gerektiği söylendi, fakat benim oraya gitme imkanım bulunmuyor.
Meryem I*** adına kayıtlı hesabımdan 627395****557526 numaralı Pluxee (Sodexo) kartımla Tıkla Gelsin üzerinden 285 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Teslim almadığım bu siparişe ait 285 TL’lik Pluxee (Sodexo) ödememin derhal tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Markadan henüz ücret iadem yapılmadı.

















