Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Ve Bayat Ürünler, Müşteri Desteği Yok

profile
Yusuf
10 Nisan 20:52
134

10 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Metrogarden AVM şubesinden Algida’lı ikili Popchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram #cffc-2615-1aau ve yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ancak gelen sipariş neredeyse tamamen yanlış ve kalitesizdi.

Öncelikle menüde yer alan dondurma hiç gönderilmedi. Burgerin içinde yalnızca bir parça tavuk ve biraz mayonez vardı, oysa seçim yaparken turşu, domates ve marul eklemiştim, bunların hiçbiri yoktu. Kova patates seçmeme rağmen küçük boy patates gönderildi, ayrıca özellikle kanat istemememe rağmen kova kanat geldi. Sos seçiminde chipotle sos seçtim ve ayrıca 2 adet ekstra chipotle sos satın aldım fakat bunların yerine ketçap ve acı sos gönderildi. Gelen patatesler de son derece bayat ve yenmeyecek kadar kalitesizdi. Siparişte litrelik kola dışında doğru gelen neredeyse hiçbir ürün olmadı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında hem Yemeksepeti’ne hem Popeyes tarafına ulaşmaya çalıştım ancak aradığımda “mesai saatleri dışı” uyarısı aldığım için hiçbir muhatap bulamadım. Ödediğim ücrete karşılık böyle bir hizmet ve bu kadar yanlış, eksik ve bayat ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş tutarımın iadesini ya da siparişimin eksiksiz, doğru ve taze ürünlerle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

sipariste-eksik-ve-bayat-urunler-musteri-destegi-yok-2.jpg
sipariste-eksik-ve-bayat-urunler-musteri-destegi-yok-1.jpg
11 Nisan 15:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
18 Nisan 15:33

10 Nisan 2026'da Popeyes Metrogarden AVM şubesinden sipariş verdim, ancak gönderilen ürünler eksik, hatalı ve kalitesizdi. Dondurma gelmedi, burger eksik malzemelerle, patates ve kanat hatalıydı, soslar da yanlış gönderildi. Sipariş tutarımın iadesini ya da doğru ve taze ürünlerle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda mesai dışı uyarısı aldım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstra Nugget Ve Chipotle Sosu Gönderilmedi

profile
Serdar
01 Ocak 23:35
173
Ekstra Nugget Ve Chipotle Sosu Gönderilmedi
ekstra-nugget-ve-chipotle-sosu-gonderilmedi-3.jpg
ekstra-nugget-ve-chipotle-sosu-gonderilmedi-1.jpg
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Mahmut
15 Kasım 2025 18:56
209
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
yanlis-ve-bayat-urunler-iade-talebime-cevap-alamadim-4.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Ümit
02 Şubat 00:19
399
Popeyes Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Popeyes Terracity Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Ve Görmezden Gelinmesi

profile
24 Mart 23:30
168
Benzer Şikayet Yaz