Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Dondurmalar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Siparişimdeki Dondurmalar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
Zeliha
12 Eylül 2025 21:53
184

05.09.2025 tarihinde saat 20:41’de Trendyol üzerinden, Trendyol GO aracılığıyla Popeyes Şanlıurfa Bamyasuyu şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Algida dondurma da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında yalnızca yemeklerim geldi ve dondurmalar eksik bırakıldı. Görsellerle de bu durumu belgeledim.

Eksik ürünle ilgili olarak Popeyes müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik bilgilendirme yapılıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Ayrıca Popeyes’e X (Twitter) üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu ana kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi veya telafi teklifi sunulmadı. Menüye dahil olan dondurmalar için ödeme yaptım ve ödememi Ticket yemek kartı ile gerçekleştirdim.

Kampanyadan faydalanmak amacıyla verdiğim bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 15:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Zeliha
Zeliha
13 Eylül 2025 20:01

Arkadaşlar aramıyorlar bir de ulaşamamış gibi davranıyorlar bir de kurumsal firma olacak. X üzerinden de hala dönüş yapılmadı. Resmen önemsemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 15:54
49
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
10 Temmuz 2025 23:27
118
"Restoran müdürü sorunla yakından ilgilendi hem de ufak bir jest yaptı. Sorunun bir daha yaşanmayacağını belirtti teşekkür ederim."
Siparişim Hatalı Ve Eksik Teslim Edildi
Siparişim Hatalı Ve Eksik Teslim Edildi
Siparişim Hatalı Ve Eksik Teslim Edildi
siparisim-hatali-ve-eksik-teslim-edildi-6.jpg
siparisim-hatali-ve-eksik-teslim-edildi-5.jpg
siparisim-hatali-ve-eksik-teslim-edildi-4.jpg

profile
Demiralp
08 Eylül 2025 00:09
415
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berivan
05 Eylül 2025 17:12
249
5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melahat
29 Temmuz 2025 14:07
363
"Teşekkür ederim sonuç odaklı olduğunuz için"
Eksik, Bayat Ve Güvensiz Ürünler: Popeyes Siparişim Hayal Kırıklığı Yarattı
eksik-bayat-ve-guvensiz-urunler-popeyes-siparisim-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz