Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
Recep
20 Eylül 2025 12:13
247

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Cebeci’deki Popeyes şubesinden 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde Coca-Cola istememe rağmen bana Coca-Cola Zero gönderildi. Bu tür yanlış ürün gönderimi neredeyse her siparişimde yaşanıyor; son 10 siparişimin 9’unda benzer sorunlarla karşılaştım.

Sorunu fark edince hemen Migros Yemek müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez iletişime geçtim. Bana 80 TL’lik telafi kuponu tanımladıklarını söylediler fakat kupon hesabımda görünmüyor. Her seferinde sadece şablon cevaplar aldım ve sorun çözülmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ise “İade alamayız, sadece kupon tanımlarız” denilerek başka bir çözüm sunulmadı.

Bu durumun sürekli tekrar etmesinden ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamaktan dolayı çok mağdur oldum. Siparişimin ücretinin tamamının iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 720650383.

20 Eylül 2025 17:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Recep
Recep
20 Eylül 2025 17:33

Sadece bir kere aradınız. Çağrıyı görünce geri dönüş yaptım. Ancak karşımda operatör bulamadım. Şikayetim çözülmedi. Devam ediyor. Geri arayın lütfen.

Recep
Recep
22 Eylül 2025 12:21

Hiçbir çözüm sunmadınız. Şikayetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Sağlığım Riske Atıldı

profile
Berke
16 Eylül 2025 20:18
151
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Sağlığım Riske Atıldı

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşegül
11 Ekim 2025 16:08
260
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Siparişim Gecikti, İptal Edildi, Ücretim De İade Edilmedi!

profile
Beyza
26 Ekim 2025 18:36
154
siparisim-gecikti-iptal-edildi-ucretim-de-iade-edilmedi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Fatih
02 Ekim 2025 19:15
181
Migros Yemek Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Kenan
09 Aralık 2024 01:35
839
Benzer Şikayet Yaz