Siparişim Hazırlanıyor Kısmında Kilitlendi Ve Destek Yok

Tıkla Gelsin üzerinden Brandium Popeyes şubesinden 17:37’de yaklaşık 660 TL tutarında Multinet ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 18:10–18:25 arası görünmesine rağmen aradan çok uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor.

Restorana ya da Tıkla Gelsin/Yemeksepeti tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, telefonlara bakan yok, canlı destekten de destek alamıyorum. Sadece bekleyen ve ne zaman teslim edileceği belli olmayan bir siparişle baş başa bırakılmış durumdayım.

Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, net bir teslimat süresi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.