Siparişim Eksik Ve Küçültülmüş, Çözüm Bekliyorum

13.06.2026 tarihinde saat 12:39’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes m1 Adana AVM şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında ekonomik menü siparişi verdim. Siparişimde bir adet Mega kova patates, iki adet X Large tavuk sandviç, bir adet 330 ml kola, iki adet ketçap ve iki adet mayonez olacak şekilde özellikle seçim yaptım ve ek ücret ödeyerek sandviçleri büyüttüm.

Ancak kapıya gelen sipariş ile benim verdiğim sipariş arasında büyük fark vardı. Bana sadece bir adet küçük patates, bir adet küçük tavuk burger tarzı sandviç ve bir adet kola getirildi. Yani ödediğim ücrete göre neredeyse üçte biri kadar, çok daha küçük ve eksik bir menü teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit yaptım, üstelik kuryenin para üstü olmadığı için yaklaşık 10–15 dakika kapıda beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu yanlış ve eksik siparişe rağmen Popeyes’ı aradığımda konuyla ilgilenemeyeceklerini söylediler, Tıkla Gelsin tarafı da adresime kadar tüm bilgileri vermeme rağmen yeterli bilgi sağlanamadığını söyleyerek beni adeta geçiştirdi. Bu süreçte ne Popeyes ne de Tıkla Gelsin tarafı mağduriyetimi ciddiye almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Popeyes ve Tıkla Gelsin’den, ödeme yaptığım tam içeriğe sahip doğru menünün eksiksiz ve aynı şartlarda yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Paramın boşa gitmemesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için siparişimin mutlaka doğru şekilde tekrar gönderilmesini istiyorum.