to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes’te Yanlış İçecek Ve Patateslerde Kıl: Hijyen Ve Özensizlik Şikayeti
14.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kent Meydanı’ndaki Popeyes şubesinin yemek katında orta boy maçı ekonomiks 3 numaralı menüyü aldım. İçecek olarak özellikle şeftali istediğim halde yanlışlıkla kola verilmiş, ben de sonradan fark edip içeceği değiştirdim.
Tam yemeğe başlayacakken patateslerin üzerinde kıl gördüm. O sırada müşteri çok fazla olduğu için kasaya tekrar sıra bekleyip gitmek istemedim, sıranın biraz azalmasını bekledim ancak yoğunluk hiç azalmadı. İlk önce içeceğin yanlış verilmesi, ardından da patateslerin üzerinde kıl çıkması beni hem hijyen hem de özensizlik açısından ciddi anlamda rahatsız etti. Açıkçası tekrar sıraya girip bu konuyla ilgili muhatap olmak da istemedim ve sonuç olarak yemeğimi yiyemedim, aç kaldım.
1034 numaralı sipariş ve 10034 referans numarası ile, 195 TL Nakit ödediğim bu menünün hazırlanma sürecinde daha dikkatli ve özenli olunmasını, hijyen kurallarına uygun şekilde servis yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bakın üzerinden zaman geçti ama ne talim ne bir şey hiçbir şey olmadı Popeyes markasının arkasında durmadı!
Evet arandım ama işleme alınıyor dendi geri dönüş olacak dendi herhangi bir sonuç çözüm olmadı bu mu markanızın arkasında olmanız o gün müşterilerin önünde gösterip bağırmam mı gerekiyordu satışınızı engellemem mi gerekiyordu ancak öyle mi geri dönüş telafiniz olacak! Gerekli dönüşü çözümü bekliyorum