Popeyes Westpark Şubesinde Gazsız İçecek Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

İzmir Westpark’ta, çevreyolu üzerindeki Popeyes şubesinde şu anda restoran içinde yemek yerken yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Nuggets’lı Popy Sandviç menü siparişimizde gelen kolanın gazı neredeyse yoktu, içecek resmen şerbet gibi geldi.

Durumu çalışanlara sorduğumuzda ise açık içeceklerin değiştirilmediğini, bu şekilde olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Hem içeceğin gazsız olması hem de değişim konusunda destek verilmemesi bizi rahatsız etti.

Biz, restoran içinde içtiğimiz içeceğin gazlı ve taze olmasını, sorun olduğunda da müşteri memnuniyeti için içeceğin değiştirilmesini beklerdik. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.